Event Host - Part Time Santa Barbara

Event Host - Part Time

Part Time • Santa Barbara
Do you have a passion for celebration events, thrive on customer service with a diverse audience, enjoy working in a collaborative team environment, and is calm under pressure?  And a love for animals and the outdoors are also essential!

The Santa Barbara Zoo is seeking a part-time Event Host to join our Events team.

Note:
Applicants must be minimum 18 years of age
Position Status: Part-Time, Regular, Hourly, Non-Exempt
Schedule:
Up to 25 hours per week, weekdays, some Saturday and Sundays, as well as some evenings and holidays
Compensation: $16.00 per hour


*You must also complete the Zoo's Official Employment Application on the next page in order to be considered for the position*


SUMMARY:
Under general direction of the Director of Business Operations and the Events Manager, the Events Host is responsible for making sure that events held at the Zoo are a wonderful, enjoyable, and safe experience for all concerned, in order to accomplish our goals of providing a superior visitor experience while successfully coordinating all supporting services. Events may include and are not limited to: corporate events, weddings, birthdays, special events, hosted meetings and zoo events.


ESSENTIAL DUTIES:
  • Arrives on time for scheduled shift, professionally dressed and ready to begin work
  • Maintains a professional appearance and composure at all times, as a representative of the Zoo
  • Prepares electric cart(s) for service, and operates cart according to Zoo policies and safety standards
  • Inspects and prepares Hilltop area, restrooms, and other event sites upon arrival. Helps with event set up as needed
  • Escorts all deliveries and service providers from entrance gate to the event site, and out to the parking lot when they are through
  • Sets up for guests’ arrival and tickets collection at front gate, and performs a ticket count once guests have arrived
  • Answer questions and direct guests as needed
  • Collaborates with Zoo Catering Services (ZCS) and other service providers on a frequent basis to ensure their needs are being met, and that Zoo policies and protocols are being adhered to
  • Spot checks cleanliness of restrooms. and cleans up as needed
  • Ensures proper and timely cleanup of all areas used by the client and service providers
  • Manages the flow of traffic to and from the Hilltop area in conjunction with the other Event Host(s) on duty and the front gate staff, as necessary
  • Inspects property at end of event for damage, lost items, and other discrepancies. Reports any discrepancies to the Events Coordinator and Event Supervisor
  • Fills out a Host Report at the end of each event that details the event, and any problems that arose during the event
  • Submits an event report to the Events Coordinator or Events Supervisor at end of every evening event
  • Maintains order and ensures adherence to safety rules/protocols
  • Handles emergency situations in a professional manner and according to Zoo policy and protocols
  • Occasional collateral office duties (such as stuffing envelopes), as required
  • Adheres to the Zoo’s policies and procedures as outlined in the Employee Policy Manual
  • Ensures that Zoo rules, policies, and protocols are being adhered to by all concerned
  • Applies and Exemplifies “green” (sustainable) practices whenever possible
  • Attends all events specific safety and operation training

SECONDARY DUTIES:
  • Zoo Special Events, including, but not limited to, Roar & Pour, Zoo Brew and Boo at the Zoo. The specific duties related to these events will vary based on event size and requirements
  • Greets every guest with a smile
  • Thanks guests for supporting/visiting the Zoo
  • Insures the Zoo’s presentation standards for cleanliness and maintenance are met by keeping work areas clean, picking up trash, and reporting unsafe or unsightly conditions
  • Associates with guests to share information, identify their needs, and make their experience a more personal one, providing a high level of customer service and satisfaction
  • Responds to all guest inquiries, complaints, and comments according to Zoo guest relations procedures
  • Maintains a clean, neat appearance and adheres to the Zoo’s uniform dress code
  • Takes responsibility to stay informed about happenings at the Zoo, such as reading employee communications and attending Zoo meetings
  • Reflects the qualities outlined in the Guest Relations Statement and the Employee Pledge
  • Other miscellaneous duties as required


POSITION CRITERIA:
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily.  The requirements and environmental characteristics described below are representative of the knowledge, skill, ability, and working and physical elements required of the position.  Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

Education and Experience:
  • Customer service experience preferred
  • Applicant must be minimum 18 years of age
Knowledge, Skills, Abilities:
  • Ability to interact courteously and respectfully with supervisors, fellow employees, volunteers, and our guests
  • Ability to maintain a diligent, friendly, and professional demeanor
  • Attention to details
  • Team oriented
  • Effective oral communication skills
  • Ability to effectively problem solve
  • Ability to follow oral and written direction
  • Ability to exercise safe work habits
  • Ability to simultaneously assist and interact with guests, while overseeing event
  • Must be enthusiastic, outgoing and personable
Physical Demands & Work Environment:
  • Requires the ability to access all areas of the facility
  • Must be able to climb stairs and stand / walk for up to two continuous hours
  • Involves walking out-of-doors in all weather conditions
  • Supportive and open employment culture
  • Regularly lifts and carries objects weighing up to 20 lbs
  • Occasionally lifts and carries objects weighing up to 50 lbs
Tools Used:
  • Hand tools
  • Electric cart
  • Two-way radio
  • Flashlights 
  • Office Equipment 

BENEFITS & PERKS: 
  • Great team, beautiful grounds, amazing animal collection, sunshine & ocean view almost year-round! 
  • Free parking M-F, free guest passes, unlimited free tea/coffee every morning, 20% discounts on food services and retail purchases
  • Access to the San Diego Zoo Global Academy platform, professional development events, and lunch & learn opportunities
 

*You must also complete the Zoo's Official Employment Application on the next page in order to be considered for the position*

 

Please make sure to check your spam folder if you do not see an email response from the Zoo.

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This job description is representative of the expectations of the position described.  Additional duties, reporting relationships, and/or position criteria may be assigned as deemed necessary by the Chief Executive Officer or authorized representative.  No changes to this job description shall be made without written permission by the Chief Executive Officer or authorized representative.
 
The Zoo reserves the right to revise this job description at any time.  The job description does not constitute a contract for employment, and does not guarantee employment for any specified period of time.  The job description does not in any way alter the at-will employment relationship.
 
 At this time, the Zoo does not sponsor employment or internship visas.
Compensación: $16.00 per hour

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con el mantenimiento de registros, informes y otros requisitos legales de Igualdad de Oportunidades de Empleo / Acción Afirmativa a nivel federal y estatal.

La finalización del formulario es completamente voluntaria. Cualquiera que sea su decisión, no será considerada en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que usted proporcione se registrará y mantendrá en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

You Belong at the Zoo! Why?

It’s a great place to work!
We strive to: 1. Provide a learning environment with great benefits and advancement opportunities. 2. Work as a team. 3. Enjoy our work and have fun!
We are guest-oriented.
We strive to: 1. Be professional, engaged, warm, friendly, informed, and resourceful because we care about our guests’ experience. 2. Ensure safe, clean, and injury-free facilities. 3. Be a place of choice to visit in town.
We are goal-oriented.
We strive to: 1. Set competitive goals that involve our entire staff. 2. Focus on our mission and the best ways to deliver our care and services to our animals, our staff, and our guests. 3. Be the best place to visit in Santa Barbara!